Lupa Sandi, Tidak Ada Akun Dengan Nama Pengguna Tersebut

Salah satu pesan error yang muncul dalam proses Lupa Password adalah Nama Pengguna atau Email Tidak Sah. Dalam hal ini artinya sistem tidak menemukan data terkait dengan nama pengguna yang dimasukkan. Apa penyebabnya?

Setidaknya ada 2 alasan yang bisa menjadi penyebab munculnya pesan error tersebut

• Username yang dimasukkan salah
• Username telah dihapus Administrator

Username Yang Dimasukkan Salah

Faktor salah ketik dan lupa adalah yang mungkin terjadi, karena nama pengguna sangat sensitif jadi tidak bisa ada kesalahan penulisan termasuk didalamnya hanya berapa salah ketik huruf besar dan huruf kecil.

Kesalahan satu karakter saja maka sistem tidak akan dapat menemukan data yang dicari, sebagai contoh beberapa browser secara otomatis menampilkan huruf besar pada awal pengetikan. Jika seharusnya mengetik username tetapi karena browser otomatis merubah huruf pertama menjadi kapital hasilnya menjadi Username.

Username Telah Dihapus Administrator

Administrator punya banyak kemampuan di dalam website, termasuk didalamnya mengelola data Pengguna terdaftar. Beberapa kemampuan Administrator tersebut antara lain

• Menambahkan Pengguna Baru
• Merubah/Edit Data Pengguna
• Menghapus Pengguna

Bagaimana jika yang mengalami kasus ini adalah pemilik website atau Administrator? Kemungkinan yang terjadi adalah faktor lupa, Administrator lupa username yang dipakai untuk mengelola website. Dalam kasus ini Administrator harus melakukan check ke dalam phpMyAdmin di dalam cPanel Hosting (OUT OF TOPIC)