Berikut ini adalah rangkuman daftar Pertanyaan yang sering kali ditanyakan oleh calon pembeli tema Ciuss. Mohon untuk dicermati semua informasi yang dircantum dihalaman ini.
Tema Ciuss Hanya Bisa Digunakan 1 Tahun?
Tidak benar !!! Penggunaan tema Ciuss adalah Lifetime dan itu dicantumkan dimasing-masing halaman pembelian produk tema.
Penggunaan tema Ciuss semua Lifetime, tetapi tidak untuk Support pelanggan dan Update tema yang dibatasi hanya 1 tahun terhitung sejak tanggal pembelian tema.
Mengapa Support Dan Update Harus Bayar?
Selain membuat produk tema, Ciuss juga memberikan Support pelanggan setelah pembelian dan memberikan Update tema. Update tema harus terus dilakukan agar tema dapat terus berjalan dengan baik pada WordPress baik berupa perbaikan tampilan, perbaikan eror, dan penambahan fitur baru.
Teknologi website berubah setiap waktu, dan pembuat tema harus tetap bekerja untuk melakukan update tersebut. Dan semua proses update tersebut pastinya membutuhkanwaktu, tenaga, dan biaya.
Lisensi Tema Dapat Dipindah Ke Domain Lain?
Bisa, lisensi tema dapat dengan mudah dipindahkan ke website lain tidak terbatas pada Localhost, Domain, atau Sub Domain.
CATATAN : Kode Lisensi tidak dapat dipindahkan jika statusnya sudah Expired. Masa Expired kode lisensi adalah 1 tahun sejak pembelian baik DIAKTIFKAN ataupun TIDAK.
Dimana Pengguna Bisa Mendapat Support?
Support pengguna dilayani melalui chat WhatsApp yang disediakan pada halaman website Ciuss. Silahkan laporkan temuan tentang masalah tampilan dan eror atau pada tema baik pada halaman Dasbor Pengelolaan maupun halaman Website yang dilihat pengunjung.
CATATAN : Support untuk modif-modif atau custom tema tidak dilayani
Apakah Ciuss Menerima Jasa Tambahan?
Tidak, Ciuss hanya memberikan support seperti yang disebutkan diatas tetapi tidak menerima permintaan untuk jasa tambahan fitur atau custom pada tema. Untuk custom seperti penambahan atau pengurangan fitur dan modifikasi silahkan untuk mencari jasa diluar Ciuss
Bolehkan Saya Mengedit Tema Ciuss?
Boleh, dipersilahkan untuk mengedit file tema untuk keperluan custom dan modifikasi tetapi DENGAN CATATAN proses modifikasi hendaknya dilakukan pada Child Theme seperti yang disarankan oleh WordPress.
Modifikasi pada file asli tema tidak dianjurkaan oleh WordPress karena jika tema melakukan UPDATE maka seluruh modifikasi akan hilang dan file tema kan kembali ke isi default. Untuk menghindari hal tersebut maka modifikasi harus dilakukan pada Child Theme.
Silahkan googling untuk mencari info seputar pembuatan dan cara kerja Child Theme
Bolehkan Menginstal Tema di Web Klien?
Boleh, lisensi tema boleh dipasang di web milik sendiri atau di web klien. yang menjadi batasan adalah kuota lisensi yang Anda miliki. Jika hanya memiliki 1 lisensi tetapi ingin digunakan di lebih dari 1 web maka perlu membeli lagi lisensi baru
Untuk lebih menghemat biaya, Ciuss menyediakan lisensi untuk 3 dan 10 web dengan harga satuan yang lebih murah. Untuk lisensi 3 web harga lebih murah 20%, dan untuk lisensi 10 web harga lebih murah 40%.